Schulfach: Wirtschafts- und Sozialprozesse, 1. Lehrjahr Der Einzelhandel bietet Güter gegen gängige Marktpreise überwiegend an private Haushalte an. Dabei hat der Einzelhandel in der Volkswirtschaft eine wichtige Stellung und erfüllt notwendige Aufgaben in der Wirtschaft. Die Stellung des Einzelhandels in der VWL Aus volkswirtschaftlicher Sicht sorgt der Einzelhandel für die Erfüllung der Kundennachfrage durch das Verkaufen […]
Ziele und Organisation der Beschaffung Schulfach: Warenbezogene Prozesse, 2. Lehrjahr In der Beschaffung der Waren und Rohstoffe geht es darum, den Bedarf der zukünftigen Kunden des Geschäfts zu decken. Alles was benötigt wird, sollte ausreichend, aber nicht in zu großen Mengen verfügbar sein, um die Verkaufsbereitschaft sicherstellen zu können. Zentrale oder dezentrale Beschaffung Bei einer zentralen […]
Welche gibt es und wo liegen die Unterschiede? Schulfach: Kundenkommunikation und -Service, 1. Lehrjahr Im Einzelhandel kennt sich manch ein Kunde bereits bestens aus. Es verwundert daher fast niemanden mehr, dass die kundenfreundlichen Zahlungsmethoden eigentlich den meisten Verbrauchern bekannt sein dürften. Doch immer mal wieder stellt man mit erstaunen fest, dass es noch immer Einkäufer gibt, […]
Welche gibt es und wozu dienen sie? Schulfach: Kundenkommunikation und -Service, 1. Lehrjahr Die Werbung zählt als allgegenwärtiges Mittel, um Kunden auf die Fährten der angepriesenen Produkte zu locken. Daher verwundert es ganz sicher auch keinen Einzelhändler & Co, dass besonders im Einzelhandel stets die Werbetrommel gerührt werden muss, um Kunden anzuziehen. Sinn und Zweck aller […]
Welche Kaufmotive leiten den Kunden? Schulfach: Kundenkommunikation und -Service, 1. Lehrjahr Zu den klassischen Kaufmotiven im Einzelhandel zählen 7 verschiedene Motive. Je nach Kunde und Kaufabsicht haben verschiedene Kunden auch völlig unterschiedliche Interessen beim Einkaufen. Es kann ein Kaufmotiv oder auch eine Mischung aus mehreren Kaufmotiven für einen Einkauf entscheidend sein. Kaufmotiv: Ansehen / Prestige Der Kunde […]
Was steht drinnen und wozu dient es? Jeder Auszubildende ist dazu verpflichtet, ein sogenanntes Berichtsheft mit schriftlichen Ausbildungsnachweisen zu führen. In den meisten Betrieben, so auch als Einzelhandelskauffrau/-mann, wird ein täglicher Bericht erforderlich, um den Ausbildungswerdegang auch für die zu prüfende Ausbildungsstelle dokumentarisch festhalten zu können. Es handelt sich um eine Pflichtaufgabe eines Azubis regelmäßig […]
Was ist es und wozu führt es? Die meisten Menschen haben sicherlich schon einmal etwas über das Thema Mobbing gehört oder auch gelesen. Derzeit ist es in aller Munde und scheint durchwegs zu einer Art Volkskrankheit zu mutieren. An dieser Stelle darf man es durchaus so salopp betiteln, denn wer „Mobbing“ begeht, nicht nur in […]
Kurze Erklärungen von Fachbegriffen und Abkürzungen In diesem Blogbeitrag möchte ich kurz auf 50 bekannte Fachbegriffe und Abkürzungen, die im Einzelhandel verwendet werden eingehen. Eventuell wird es zu dem einen oder anderen Fachbegriff in Zukunft einen ganzen Blogbeitrag geben. Die Liste ist alphabetisch sortiert. Absatzmarkt: Erschließung – Sicherung – Erweiterung Artikelnummer:Diese Nummer steht nicht auf dem […]
