Wo liegt der Unterschied?
Schulfach: Wirtschafts- und Sozialprozesse, 1. Lehrjahr
Für jeden Kaufmann im Einzelhandel ist es wichtig, diese 3 Fachbegriffe auseinanderhalten zu können. Welche Bedürfnisse gibt es? Wie kommt es vom Bedürfnis des Kunden zum Bedarf und zur Nachfrage?
Jeder Mensch hat Unmengen an Wünschen und begehrt viele verschiedene Dinge. Er fühlt also einen Mangel an etwas und möchte diese Sache bekommen, was Bedürfnis genannt wird. In der Verkaufslehre werden sieben verschiedene Bedürfnisse unterschieden:
Nach der Dringlichkeit:
Existenzbedürfnis: Die gewünschte Ware wird zum Überleben benötigt.
Zum Beispiel. Brot, Wasser und Toilettenpapier.
Kulturbedürfnis: Sind Bedürfnisse, die durch die äußere Umwelt und Kultur beeinflusst werden. Zum Beispiel der Wunsch nach einem Arbeitsplatz oder ein angesagtes Handy.
Luxusbedürfnis: Dazu gehören übersteigerte Wünsche, die sich nicht viele Leute leisten können.
Zum Beispiel der Wunsch nach einem Luxushaus oder einem teuren Sportwagen.
Einzeln oder mehrere
Individualbedürfnis: Der Wunsch nach etwas geht von einer einzelnen Person aus.
Zum Beispiel der Wunsch nach einer Tiefkühlpizza.
Kollektivbedürfnis: Der Wunsch geht von mehreren Personen gleichzeitig aus.
Zum Beispiel der Wunsch einer Gruppe Bier zu trinken.
Ware oder Dienstleistung
Materielle Güter: Sind Gegenstände die man anfassen kann.
Zum Beispiel eine Waschmaschine oder Cola Flaschen.
Immaterielle Güter: Sind Güter, die man nicht anfassen kann.
Dazu zählen Dienstleistungen wie zum Beispiel eine Thai Massage oder anderes Zwischenmenschliches wie zum Beispiel eine Freundschaft.
Bedarf
Wenn für ein Bedürfnis ein Produkt am Markt verfügbar ist und der Kunde das nötige Geld (Kaufkraft) dazu besitzt, wird ein Bedürfnis zum Bedarf
.
Nachfrage
Wenn der Bedarf bereits besteht und der Kunde das Produkt tatsächlich kauft wird aus dem Bedarf eine Nachfrage.
