Die wichtigsten Inhalte Schulfach: Wirtschafts- und Sozialprozesse, 1. Lehrjahr Im Jahre 1963 genau am 8. Januar wurde das Bundesurlaubsgesetz zur Regelung des Erholungsurlaubes fest im deutschen Gesetzbuch verankert. Ziel und Sinn des Gesetzes ist es, dass jeder Arbeitnehmer einen Urlaubsanspruch erhält, um sich erholen zu können. In jedem Kalenderjahr haben Arbeitnehmer, auch in der Heimarbeit, die […]
Worin liegt der Unterschied? Schulfach: Warenbezogene Prozesse, 1. Lehrjahr Wer sich die Geschäfte mal genauer angeguckt hat, dem ist bereits aufgefallen, dass sich die Geschäfte zum Beispiel nach Größe, Sortiment, Bedienungsform, Warenpräsentation, Preis und Standort stark unterscheiden. Für diese verschiedenen Betriebsformen und Vertriebsformen gibt es Fachbezeichnungen, auf die ich in diesem Artikel genauer eingehe. Die Vertriebsformen […]
Worin liegt der Unterschied? Schulfach: Warenbezogene Prozesse, 1. Lehrjahr Bei den Verkaufsformen wird darin unterschieden ob der Kunde vom Verkaufspersonal eine Beratung bzw. ein Verkaufsgespräch bekommt. Es wird zwischen Bedienung, Selbstbedienung und Vorwahl unterschieden. Die Verkaufsform wird teilweise auch als «Bedienungsformen» bezeichnet. Bedienung Bei der Verkaufsform «Bedienung» wird der Kunde beim betreten des Geschäfts persönlich begrüßt. Wenn […]
