Die acht Grundsätze  Schulfach: Kundenkommunikation und -Service, 1. Lehrjahr Teil der Angebotsphase beim Verkaufsgespräch ist die Warenvorlage. Sie folgt direkt nach der erfolgreich abgeschlossenen Bedarfsermittlung. Für die Warenvorlage gibt es 8 Grundsätze, die zu beachten sind.   Bei der Warenvorlage geht es darum, die Schnittmenge zwischen den gesammelten Informationen aus der Bedarfsermittlung mit dem vorhandenen Sortiment zu […]