Schulfach: Kundenkommunikation und -Service, 1. Lehrjahr Um ein Verkaufsgespräch zu beginnen, sollte der Verkäufer seinen Kunden zunächst begrüßen. Worauf kommt es dabei nach der Verkaufslehre an? Die Kontaktphase ist ein entscheidender Punkt im Verkaufsgespräch und es sollte direkt versucht werden einen positiven Eindruck auf den Kunden zu machen. Als Verkäufer machen Sie keinen guten Eindruck, wenn […]